10月16日上午，許昌市政協(xié)副主席趙文一行蒞臨騰飛·鹿鳴湖畔，圍繞“提升物業(yè)服務(wù)水平，共建美麗和諧家園”主題開展專題調(diào)研，為推動基層物業(yè)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、構(gòu)建和諧社區(qū)治理新格局把脈定向。騰飛建工集團(tuán)副總裁、物業(yè)公司總經(jīng)理李曉艷全程陪同并匯報相關(guān)工作。
調(diào)研組一行察看了鹿鳴湖畔紅色便民服務(wù)設(shè)施、紅色物業(yè)創(chuàng)建展板、精神文明引導(dǎo)牌、紅色文化走廊、物業(yè)服務(wù)中心、黨建活動基地、監(jiān)控室等現(xiàn)場，優(yōu)美的小區(qū)環(huán)境、精細(xì)化的管理效果令大家眼前一亮，各種細(xì)節(jié)生動詮釋了騰飛物業(yè)“把業(yè)主當(dāng)家人”的服務(wù)理念，調(diào)研組詳細(xì)詢問小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)、安保巡邏、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施維護(hù)等日常管理細(xì)節(jié)。“小區(qū)物業(yè)響應(yīng)速度快，平時有個小問題很快就能解決，目的就是讓業(yè)主住著很舒心！”騰飛物業(yè)的真切反饋，讓調(diào)研團(tuán)直觀感受到物業(yè)服務(wù)的“溫度”。
“黨建引領(lǐng)是‘紅色物業(yè)’的核心動力，也是提升服務(wù)質(zhì)量的根本保障。”在參觀過程中，調(diào)研組一行聽取企業(yè)關(guān)于“黨建+物業(yè)”融合機(jī)制的匯報。紅色物業(yè)展板、便民服務(wù)工具柜、各種便民設(shè)施等，生動展現(xiàn)了騰飛物業(yè)將黨建工作與物業(yè)服務(wù)深度融合的具體實(shí)踐——通過設(shè)立黨員示范崗、組建“紅色服務(wù)隊(duì)”，物業(yè)團(tuán)隊(duì)主動對接居民需求，黨員帶頭參與社區(qū)治理、帶頭解決業(yè)主急難愁盼問題，讓 “紅色基因” 融入物業(yè)服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，形成了 “黨建強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)、業(yè)主贊” 的良好局面。騰飛物業(yè)的精細(xì)化服務(wù)不僅提升了居民的生活品質(zhì)，更構(gòu)建了“物業(yè)盡心、居民舒心”的良性循環(huán)。
調(diào)研組對騰飛物業(yè)的工作成效給予高度評價。物業(yè)服務(wù)是民生工程、民心工程，物業(yè)服務(wù)是基層治理的重要組成部分，騰飛物業(yè)探索出的“黨建 + 物業(yè)” 模式，為提升社區(qū)治理效能提供了有益借鑒。調(diào)研組希望騰飛物業(yè)繼續(xù)深耕細(xì)作，不斷優(yōu)化服務(wù)體系，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)服務(wù)回應(yīng)業(yè)主期待，為共建美麗和諧家園貢獻(xiàn)更多力量。
“此次調(diào)研是肯定，更是鞭策。”李曉艷總經(jīng)理表示，騰飛物業(yè)將以市政協(xié)此次調(diào)研為契機(jī)，牢記“服務(wù)民生”初心，持續(xù)優(yōu)化“黨建+物業(yè)”模式，拓展紅色文化陣地，用更有溫度、更具品質(zhì)的服務(wù)，與居民攜手共建“環(huán)境優(yōu)美、鄰里和睦、服務(wù)貼心”的美麗家園。
