“二刷”鹿鸣湖畔。时隔一个多月后，北大物业讲堂研学团再次组织学员莅临鹿鸣湖畔参观，腾飞物业一个个服务的细节“征服”了大家。
近日，北京大学物业讲堂研学团在许昌研学，研学团主要来自北京、深圳、成都、长沙的城市物业企业高层管理人员。7月5日下午，研学团一行60余人在北京大学物业讲堂王育华老师的带领下，莅临腾飞·鹿鸣湖畔小区参观交流，腾飞建工集团副总裁、腾飞物业总经理李晓艳等全程陪同，与大家深度沟通行业发展思路，相互交流，彼此借鉴，共促成长。
研学团一行先后察看了鹿鸣湖畔红色便民服务设施、红色物业创建展板、红色文化走廊、物业服务中心、党建活动室、监控室等现场。参观时，大家总会时不时停下脚步，对园区的细节很关注，并不停地拍拍拍。“熊猫”爬上了树，“鹦鹉”飞上了枝头……绿植修剪整齐得高低有致，“没有想到，交付多年的小区环境还是这么优美”。园区整洁卫生、环境格调优美、绿化养护及公共设施设备日常保养维护等一个个细节都给研学团留下了深刻的印象。
研学团更关注的是腾飞物业“胖东来式服务”的内涵与探索，如何用服务细节提升满意度。参观过程中，大家边听边看，就红色物业创建、物业服务创新、服务品质提升等进行了交流探讨，听取腾飞物业挖掘客户真正的需求，不断提升为民服务本领，把胖东来真诚与分享爱的理念融入物业服务中，探索与创新物业服务，为业主提供惊喜+超值服务的做法介绍。
物业行业在新时代的发展尚处于探索阶段，腾飞物业将通过与同行之间相互学习、相互借鉴、取长补短，在物业行业前进的路上，希望能与各位同仁能够携手共进，共同创造物业行业更美好的未来！
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